Assistenz & Office-Management

Souverän und gelassen

Im beruflichen Alltag geht es turbulent zu. Alle Herausforderungen zu meistern erfordert, seine Energie gezielt einzusetzen und Aufregungen entspannt entgegenzutreten. […]

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Die Zeiten der Eins-zu-Eins-Zuordnung im Sekretariat sind vorbei. Eine Assistentin ist heute für mehrere Vorgesetzte zuständig und unterstützt parallel das Team. Die Aufgaben: Informationsmanagerin, Organisationsgenie und Kommunikationsprofi. […]

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Out of Office - Zusammenarbeit über Distanz

Viele Chefs sind mehr und mehr auf Reisen. Dies ist für die Assistenz eine große Herausforderung: Erreichbarkeit und Abstimmungsmöglichkeiten sind eingeschränkt. Dennoch müssen sie handeln und ihn über alles Wichtige informieren. […]

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Survival-Tipps für den Büroalltag

Als Informationsmanagerin müssen Sie bei den tagtäglichen Informationen und Terminen den Überblick behalten. Hier erfahren Sie, wie Sie sich im Arbeitsalltag Freiräume verschaffen und erhalten praktische Tipps, um Zeit für wichtige Aufgaben zu gewinnen. […]

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Mit unterschiedlichsten Chef- und Kollegentypen gut klarkommen

Mit wie vielen Menschen kommunizieren Sie im Sekretariat tagtäglich? Es gilt sich auf Vorgesetzte einzustellen und als „Sprachrohr“ die Anweisungen des Chefs an Kollegen zu delegieren. Hierbei ist eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz gefragt. […]

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Führen im Auftrag des Chefs

Führungs-Know-how in der Assistenzarbeit ist wichtiger denn je. Die Abwesenheit der Chefs verlangt, eine souveräne und glaubwürdige Vertretung im Sinne des Chefs. Der Chef verlässt sich auf unsere Fähigkeiten ihn hier zu entlasten. […]

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Assistenz im internationalen Kontext

Wird auch Ihr Arbeitsumfeld zunehmend internationaler? In diesem Seminar erweitern Sie Ihre interkulturellen Kompetenzen, vertiefen Ihr Business English und professionalisieren Ihr internationales Office Management. […]

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Effiziente E-Mail-Organisation

Assistentinnen müssen täglich mit einer großen Menge von E-Mails umgehen. Werden Sie vom Re-Agierer zum Agierer. Optimieren Sie Ihre E-Mail-Ablage. Erfahren Sie, wie Sie mit Ihren E-Mails überzeugen und sparen Sie Zeit und Nerven. […]

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Telefontraining für die Assistenz

Als Assistenz sind Sie häufig der erste Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen für Kunden und Geschäftspartner. Durch die aktive Gestaltung des Telefonkontakts können Sie Ihren Chef optimal entlasten und Ihr Unternehmen positiv repräsentieren. […]

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Fit for Office

"Die perfekte Assistentin” sollte vorausdenken, eigenverantwortlich handeln, die Fäden im Hintergrund ziehen und den Überblick nicht verlieren. Dabei sollte sie stets zuverlässig, souverän und freundlich sein. Dieser Anspruch ist hoch aber erlernbar. […]

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Assistenz als Chefentlastung

Was Ihre(n) Chef(in) bewegt, bewegt auch Sie! Als Assistent/in müssen Sie verstehen, was Ihr Management bewegt, um im entscheidenden Moment das Richtige zu tun und um strukturell zum Erreichen der Ziele beizutragen. […]

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Assistentinnen Netzwerk

Netzwerke nach dem Prinzip des KVP (Kontinuierlicher Verbesserungsprozess oder KaiZen) zu gründen, helfen indem man ein Netzwerk hat, das einen mit Informationen, Ideen, Erfahrungswerten und Optimierungsvorschlägen unterstützt. […]

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Balance statt Chaos

Das Telefon klingelt, Protokolle warten und die Präsentation für Ihren Chef sollte schon gestern fertig sein… In diesem Training erhalten Sie konkrete Tipps für den Umgang mit Stress. So bleiben Sie auf Dauer motiviert, leistungsfähig und gelassen. […]

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Professionell dokumentieren

Für die Meisten ist es eine ungeliebte Aufgabe: Berichte verfassen und Protokolle schreiben. Sie werden lustlos geschrieben und lustlos gelesen. Dabei können sie, gut geschrieben, Arbeitsabläufe verbessern und den Informationsaustausch verbessern. […]

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Protokollführung

Meetings, Konferenzen und Sitzungen verschlingen viele Stunden Arbeitszeit. Wenn sie ohne Ergebnis bleiben, ist die Zeit verschwendet. Hier lernen Sie schnell und sicher Wortbeiträge, Ergebnisse und Beschlüsse festzuhalten und übersichtlich zu gestalten. […]

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Grundlagen der Betriebswirtschaft

Wer betriebswirtschaftliche Zusammenhänge kennt, kann Aufgaben besser einordnen und damit leichter Prioritäten setzen. Wer die Denkweise und Fachsprache des Managements versteht, kann besser und zielgerichteter unterstützen. […]

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Die 3-Sterne-Sekretärin

Ob Sekretärin, Assistentin, Office-Manager – der Name allein sagt wenig aus über die Qualität der Arbeit. Es kommt darauf an, was man daraus macht. Begeben Sie sich auf den Weg, um "best in class" zu werden. […]

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Kommunikationskompetenz in der Assistenz

Wertschätzende Kommunikation und produktives Arbeitsverhalten sind Herausforderungen für die Assistenz. Mit dem Wissen aus diesem Seminar werden nicht nur Sie, sondern auch Ihre Vorgesetzten, Kollegen und Kunden von Ihrer sozialen Kompetenz profitieren. […]

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Konfliktkompetenz in der Assistenz

Assistentinnen, haben täglich mit unterschiedlichen Menschen zu tun. Kundenorientiertes Verhalten, Einfühlungsvermögen und kommunikative Fähigkeiten helfen, auch schwierige Situationen zu meistern. […]

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