Basistraining Verkaufen
Interessenten finden und zu begeisterten Kunden machen
Ein gutes Produkt oder Dienstleistung zu haben heißt noch lange nicht auch wirtschaftlichen Erfolg zu haben. Sie zu verkaufen ist die Voraussetzung, das heißt Kunden sind die grundlegende Voraussetzung. Sei es nun für neue Geschäftsfelder die Sie angehen möchten oder zur Erweiterung Ihres vorhandenen Kundenstamms, immer steht hier die Akquise am Anfang. Doch nur wer die richtige Strategie, die richtigen Verkaufswerkzeuge und das richtige Zeit- und Organisationsmanagement hat, wird auch nachhaltigen Erfolg im Verkauf haben.
Inhalt
- Grundlagen der Akquisition
- Entscheider telefonisch erreichen
- Telefonleitfaden
- Aktives zuhören
- Professionelle Kommunikation
- Der erste Eindruck
- Mein persönlicher Aktionsplan
- Wo finde ich Kunden?
- Ideen zur Neukundenakquise
- Fragetechniken im Verkauf
- Bedarfsanalyse
- Abschlusstechniken
- Einwandbehandlung
- Kunden professionell betreuen
Ihr Nutzen
In diesem Training lernen Sie die Grundlagen des Verkaufens kennen. Anhand von einem persönlichen Handwerkskoffer finden Sie den für Sie und Ihre Branche optimalen Akquise- und Verkaufsweg. Sie lernen Besuche und Telefonate optimal vorzubereiten und durchzuführen. Tipps und Tricks zu Fragetechniken, Einwandbehandlung und Abschlusstechniken werden genauso behandelt, wie Ihr persönlicher Verkaufsleitfaden.
Zielgruppe
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Ebenen, die neu im Vertrieb sind, oder altes Wissen wieder auffrischen wollen.
Dauer
2 Tage