Small Talk for Technicians and Engineers

Small Talk is Big Talk

„Ich habe keine Lust, ständig mit ausländischen Partnern Smalltalk zu machen, das ist doch verlorene Zeit… und so sicher bin ich mir auch nicht, über was ich reden darf und über was nicht…und dann noch auf Englisch und am Telefon…“

„Mein Kollege kommt überraschend mit ausländischen Gästen und die wollen rund um die Uhr betreut werden..“

Nicht nur Vertriebsmitarbeiter, sondern auch und vor allem Ingenieure und technische Mitarbeitende, die mit internationalen Kunden und Partnern kommunizieren und zusammen arbeiten, teilweise auch vor Ort, repräsentieren das Unternehmen und damit auch sein Image. Doch Achtung! Fettnäpfchen lauern überall und Missachtung kultureller Unterschiede kann zu nachhaltigen Störungen in Kooperation und Kommunikation führen. Nutzen Sie also das Wissen um diese „Andersartigkeit“ für Ihren Geschäftserfolg

Wir bieten diesen Workshop auf Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch oder in einer Mischung aus diesen Sprachen an.

Inhalte

• Smalltalk – warum überhaupt?
• You can say you to me – korrekte Ansprache und Begrüßung in verschiedenen Kontexten und Kulturen
• Themen von A-Z, aber Vorsicht: welche Kultur möchte über was sprechen und über was nicht – kleiner Fettnäpfchenführer
• Tipps zum Thema „indirekte Kommunikation“ in der Fremdsprache
• Und jetzt? Strategien zur Smalltalk-Nachhaltigkeit
• Your personal Smalltalk Strategy – Ihre ganz persönlichen Lieblings-Smalltalk-Themen, damit Sie perfekt für die nächste Smalltalk-Situation vorbereitet sind!