Führung aus der Sandwichposition – zwischen den Erwartungen von oben und unten klar kommunizieren

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeitende, die zwischen den Erwartungen verschiedener Ebenen oder Abteilungen vermitteln müssen. Danach strukturieren die Teilnehmenden schwierige Gespräche mit gezielten Frage- und Gesprächstechniken, erkennen eigene Kommunikationsmuster und bleiben auch unter Druck klar in der Sache.

• Zielgruppe: Führungskräfte zwischen zwei Führungsebenen und Mitarbeitende in Vermittlungspositionen
• Format: Präsenz oder online
• Dauer: 1,5–2 Tage

Inhalte

• Kommunikationsmodelle kennenlernen und auf eigene Situationen anwenden
• Kommunikationsmuster erkennen und durchbrechen
• Den Einfluss der eigenen Haltung auf Gespräche reflektieren
• Gedanken auch unter Druck fokussieren
• Formulierungen und systemische Fragetechniken gezielt einsetzen
• Eigene Praxisfälle in kollegialer Fallarbeit bearbeiten