Out of Office - Zusammenarbeit über Distanz

Effektive Assistenz für abwesende Chefs

Viele Chefs sind mehr und mehr auf Reisen im In- und Ausland. Dies ist besonders für die Assistenz eine große Herausforderung: Die Erreichbarkeit und Abstimmungsmöglichkeiten sind eingeschränkt und trotzdem müssen Sie auch kurzfristig handlungsfähig bleiben. Sie müssen im Namen Ihres Vorgesetzten delegieren und sicher stellen, dass er über alle wichtigen Dinge informiert wird. In diesem Training erfahren Sie, wie Sie Ihre Arbeitsorganisation und die Zusammenarbeit mit Ihrem Vorgesetzten auf diese besondere Situation einstellen.

Inhalte

Besondere Herausforderungen an die Kommunikation

• Wie bekomme ich die Informationen, die ich brauche?
• Informationsabstimmung
• Optimale Zusammenarbeit - vor, während und nach der Abwesenheit
• Telefon, Mail, Instant Messenger & Co
• Knappe Gesprächszeiten: Aufbereitung von Informationen
• Kommunikation auf Abruf - So halten Sie Ihren Vorgesetzten auch aus der Ferne aktiv auf dem Laufenden
• Filtern und Aufbereiten von E-Mails/ Informationen für den Chef

Sich durchsetzen mit Persönlichkeit

• Im Auftrag des Chefs delegieren
• Verantwortung in Abwesenheit - So gehen Sie verantwortungsvoll mit der Ihnen "geliehenen Macht" um
• Delegieren ohne Weisungsbefugnis
• Umgang mit schwierigen Kollegen oder Kunden

Persönlicher Praxistransfer

Zusammenarbeit optimieren - Analyse der Ist-Situation und mögliche Verbesserungspotenziale.

Rollen, Verantwortlichkeiten und Handlungsbefugnisse klären.

Gesprächsführung und Rollenspiele