Assistenz im internationalen Kontext

Kompetenz im internationalen Kontext

Wird auch Ihr Arbeitsumfeld zunehmend internationaler? Wird vieles nur noch in englischer Sprache abgestimmt, dokumentiert oder kommuniziert? Haben auch Sie immer häufiger Kontakte mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen aus dem Ausland?

In diesem Seminar erweitern Sie Ihre interkulturellen Kompetenzen, vertiefen Ihr Business English und professionalisieren Ihr internationales Office Management. So werden Sie Ihren Chef und Ihre Kollegen in internationalen Projekt-Teams in Zukunft noch besser entlasten!

Inhalt

Wie internationale Zusammenarbeit gelingt

• Interkulturelle Kompetenz: Andere Länder - andere Sitten
• Dimensionen interkultureller Kompetenz und warum diese für jede/n Assistent/en/in nützlich sind
• Kulturelle Besonderheiten berücksichtigen und Hindernisse überwinden
• Zeitbegriffe und Pünktlichkeit
• Internationale Business-Etikette beherrschen
• Umgang mit Unsicherheiten im internationalen Business

Fit für die englische Kommunikation

• Am Telefon und in E-Mails/Briefen korrekt kommunizieren
• Dos and Don`ts: In jeder Situation die richtigen Worte finden
• Besucherempfang, small talk & Co: In jeder Situation die richtigen Worte finden

Fit für das internationale Office Management

• Chefentlastung im internationalen Umfeld
• Optimale Zusammenarbeit mit den Geschäftspartnern sicherstellen
• Termine vereinbaren
• Informationen beschaffen und perfekt managen
• In virtuellen Teams effizient kommunizieren und arbeiten