Moderne Korrespondenz nach DIN 5008 – Briefe und E-Mails klar, freundlich und normgerecht schreiben

Das Seminar zeigt, wie Briefe und E-Mails klar, leserorientiert und zeitgemäß formuliert und nach DIN 5008 gestaltet werden. Danach ersetzen die Teilnehmenden Floskeln und Amtsdeutsch durch verständliche Formulierungen, bringen auch heikle Botschaften wertschätzend auf den Punkt, nutzen KI als Schreibhilfe kritisch und kennen die aktuellen Regeln der DIN 5008.

• Zielgruppe: alle, die beruflich Briefe und E-Mails schreiben, besonders in Verwaltung und Assistenz
• Format: Präsenz-Schreibwerkstatt oder online in kompakten Kurzeinheiten
• Dauer: 1 Tag, online 1–3 × 120 Minuten
• Hinweis: Eigene Texte sollten vorab eingereicht und im Seminar gemeinsam überarbeitet werden.

Inhalte

Vor dem Schreiben

• Mit den W-Fragen Ziel und Leserschaft klären
• Den passenden Ton für das Gegenüber treffen

Verständlich formulieren

• Briefe logisch aufbauen
• Einfach, kurz und anschaulich schreiben
• Floskeln, Füllwörter und Amtsdeutsch ersetzen
• Schwierige Sachverhalte und heikle Botschaften klar und wertschätzend formulieren
• Leser*innen zum Handeln bewegen

E-Mails

• Kurz, klar und freundlich schreiben
• E-Mail-Regeln und Netiquette beachten

KI als Schreibhilfe

• Texte mit KI vereinfachen und Amtsdeutsch übersetzen lassen
• KI-Entwürfe auf Inhalt, Ton und DIN 5008 prüfen
• Datenschutz bei personenbezogenen Schreiben beachten

DIN 5008

• Die wichtigsten Regeln der Norm kennen
• Briefe und E-Mails normgerecht gestalten
• Freiräume der Norm nutzen und zeitgemäße Anreden und Grußformeln wählen