Mit unterschiedlichsten Chef- und Kollegentypen gut klarkommen
Verschiedene Chef- und Kollegentypen mit ihren Stärken und Schwächen erkennen
Willkommen im Karussell der Charaktere: Mit wie vielen Menschen müssen Sie im Sekretariat tagtäglich kommunizieren? Kein Wunder, wenn oft vermeidbare Missverständnisse und Unmut aufkommen.
Als Sekretärin/Assistentin sind Sie ein echtes Allroundtalent, denn es gilt sich immer wieder auf neue Vorgesetzte einzustellen oder sogar gleichzeitig für mehrere Chefs zuständig zu sein. Nur wenn Sie wissen, wie (Sie) Ihre Vorgesetzten führen, meistern Sie diesen Spagat erfolgreich.
Ebenfalls sind Sie auch die Kommunikationsverantwortliche im Vorzimmer, denn als „Sprachrohr“ Ihres Chefs müssen Sie seine Anweisungen typgerecht und präzise an Ihre Kollegen delegieren. Hierbei ist eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz gefragt.
Themen
- Hilfreiche Tipps und Erfahrungen aus der Praxis für die Praxis
- Das nötige Rüstzeug, um Ihre/n Vorgesetzten effizient und erfolgreich zu entlasten
- Mehr Selbstsicherheit und Durchsetzungskraft im Umgang mit schwierigen Chefs und Kollegen
- Tipps, wie Sie auf unterschiedliche Chef- und Kollegentypen eingehen: kommunikativ, organisatorisch und diplomatisch
- Sie kennen kreative Methoden zur optimalen Chefentlastung, insbesondere, wenn Sie die Organisation für mehrere Vorgesetzte übernehmen
- Erfahren Sie wichtige soziale Kompetenzen, um im Sekretariat erfolgreich zu sein
Nutzen
- Sie schauen durch die „Chefbrille“ und lernen Ihre/n Vorgesetzte/n besser zu verstehen und zu entlasten
- Sie lernen, mit schwierigen Vorgesetzten und Kollegen diplomatisch zu kommunizieren
- Sie lernen, sich den täglichen Herausforderungen zu stellen
- Sie verschaffen sich Klarheit über Ihre Arbeit und behalten den Blick für das Wesentliche
- Sie haben mehr Erfolg, mehr Zeit und mehr Spaß an Ihrer Arbeit
- Sie werden zur unersetzlichen Managerin im Vorzimmer: motiviert, leistungsstark und vorausschauend
Zielgruppe
Sekretärinnen/Assistentinnen aller Ebenen
Dauer
1-2 Tage